Consultoria de levantamento e recomendação de governo eletrônico para o Governo de Angola e desenvolvimento dos Portais Governamentais que colocaram Angola no mundo das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) e de Governo Eletrônico (e-Gov).

Esse projeto possui o prêmio internacional do concurso TIGA AWARDS 2007, com reconhecimento da Organização das Nações Unidas (ONU) e tem por objetivo fomentar a utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) na governança e no cotidiano das populações africanas. Com esses portais, Angola registrou o terceiro maior crescimento, no que compete a governança eletrônica, a nível mundial.

Para a Prefeitura de Palmas desenvolvemos diversas ações dentre elas a de desenvolvimento do Sistema de Credenciamento e Atendimento ao Cidadão para o Programa Prefeitura nos Bairros, atuando ainda, com consultoria, fornecendo um melhor controle dos atendimentos ao cidadão durante a realização dos eventos do programa e gerando conhecimento aos gestores acerca dos cidadãos e de suas necessidades.

Junto a Unidade do SENAI Tocantins desenvolvemos solução para otimização e dinamização do processo de planejamento orçamentário que a instituição apresenta como estimativa contábil para suas atividades anuais.

"Nosso contato com a CRP é recente, mas acredito que temos desenvolvido uma parceria de sucesso. A proposta expressa pelas iniciais do nome da empresa é notória em suas ações, o Compromisso é demonstrado pela pontualidade e organização, o Relacionamento é expresso pela proximidade e prontidão e a Paixão pelo prazer e interesse em atender as necessidades expostas e o empenho para fazer sempre o melhor”.

(Andréa de Lima Biscácio - Gerente - UNIPLAN SENAI-DR/TO)

Desenvolvemos junto ao SESI-DR/TO dois tipos de Consultoria:

1) Análise e Diagnóstico de TI – realizamos um levantamento de informações acerca de TI (Tecnologia de Informação) no SESI-DR/TO, para o desenvolvimento de um diagnóstico da situação da TI na organização e consequentemente a elaboração de ações, que serão realizadas para sanar as dificuldades encontradas e melhorar o desempenho da organização, apoiando a mesma na obtenção dos seus objetivos estratégicos.

A consultoria foi desenvolvida em todas as áreas de negócio do SESI-DR/TO, com intuito de identificar as dificuldades em relação a TI. Como resultado deste trabalho desenvolveu-se um programa para suprir às necessidades encontradas.

2) Modelagem de Processos e Negócios – desenvolvemos um trabalho de consultoria para a modelagem dos processos de negócios do SESI-DR/TO, de modo à consoá-los as necessidades diagnosticadas, visando a otimização dos processos e automação dos mesmos.

A consultoria foi realizada em toda a área operacional, identificando os processos com o objetivo de desenvolver ferramentas de apoio ao trabalho operacional.

Portal do SESI

Desenvolvemos o Portal institucional do SESI-DR/TO, dedicado ao trabalhador da indústria e a comunidade Tocantinense que poderá conhecer os serviços e ações promovidos pelo SESI-DR/TO no estado. O portal será o espaço do SESI-DR/TO na internet, utilizando de recursos da web 2.0 desenvolveu-se um ambiente dinâmico e com boa acessibilidade.

A construção do portal veio como resultado da Análise e Diagnóstico de TI efetuada pela CRP Consultores no SESI-DR/TO.

Ao DETRAN-TO fornecemos o StoneGate Firewall/VPN, solução de segurança de perímetro, para proporcionar um ambiente propício à comunicação segura, com alta disponibilidade e que permita o controle do fluxo e do tipo de informações , permitindo assim o tráfego apenas dos conteúdos definidos como seguros.

A solução implantada atendeu as necessidades de proteção diferenciada nas redes tanto da sede quanto das unidades remotas do DETRAN-TO. O processo de implantação realizado compreendeu as ações de instalação, configuração e treinamento da equipe de administradores de redes da instituição, para que possam gerenciar a solução garantindo alta disponibilidade dos serviços.

No processo de configuração disponibilizamos o balanceamento de dois links de internet, funcionando de forma simultânea dividindo a carga, fator que contribui para que o acesso aos aplicativos não seja interrompido, caso haja queda de um dos links.

A solução StoneGate Firewall/VPN possui gerenciamento centralizado, o que facilita a administração de seus recursos pela equipe de redes do DETRAN-TO. Com a solução o cliente passou a ter maior visibilidade das informações, através de controles em tempo real destas, tais como registros de logs, por meio do armazenamento das informações em um banco de dados centralizado. Tornou-se possível ainda, o acompanhamento contínuo do tráfego de rede, viabilizando ao administrador tratar a utilização dos links, avaliando possíveis alterações na rede.

Nossa atuação abrange ainda, todo o suporte técnico que o cliente possa precisar.

Fornecemos a Defensoria Pública do Estado do Tocantins o Kaspersky Enterprise Space Security, solução integrada de antivírus para proteção de servidores e estações de trabalho que compõem a rede de computadores da instituição.

Atuamos junto ao cliente executando todo o processo de instalação e configuração da solução, bem como realizamos treinamento com a equipe de TI da Defensoria, para que assim possam ter autonomia para gerenciar a aplicação de modo satisfatório.

Seguindo os preceitos de atuação da CRP Consultores, de entender as reais necessidades de seus clientes e customizar soluções para que as atendam, realizamos a configuração do antivírus de modo que, a partir de uma Central de Gerenciamento, a equipe de TI da Defensoria pudesse administrar a aplicação não apenas na rede local, mas também nas estações de trabalho isoladas em unidades que possuem apenas um link ADSL para comunicação e nos notebooks que eventualmente deixem de integrar a rede da sede da Defensoria e se conectem a outras.

Com essa atuação foi possível atender as necessidades da instituição, elevando o nível de proteção da rede de computadores contra todos os tipos de ameaças atuais, consequentemente proporcionando a satisfação do cliente.